Üldtingimused

Käesolevad KTS Baltic OÜ, registrikood 10702683, (edaspidi nimetatud KTS Baltic OÜ) ostu- ja müügitingimused (edaspidi nimetatud tingimused) kehtivad kõigi isikute suhtes (edaspidi nimetatud Ostja), kes KTS Baltic OÜ e-poe (edaspidi e-pood) vahendusel ostavad kaupu või tellivad teenuseid.  Pakendikeskusel on õigus tingimusi ja hinnakirja ette teatamata muuta või täiendada. Nimetatud muudatustest ning täiendustest teavitatakse veebileheküljel old.ktsbaltic.ee  ja need jõustuvad avaldamise hetkest.  Kõik KTS Baltic OÜ e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud Ostja isikuandmed on konfidentsiaalsed. Ostja annab e-poes andmeid sisestades õiguse koguda ja töödelda Ostja isikuandmeid (ettevõtte nimi, nimi, kontakttelefon, kauba kättetoimetamise ja/või registreerimise aadress, e-posti aadress jne) ning edastada Ostja isikuandmeid kauba kättetoimetamist teostavale isikule kauba kättetoimetamiseks. Krüptitud andmesidekanal pankadega tagab Ostja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse, KTS Baltic OÜ ei ole neile ligipääsu. KTS Baltic OÜ on õigus kasutada Ostja kauba kättetoimetamise ja/või registreerimise aadressi oma toodete ja teenuste kohta reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.

 

E-POEST TELLIMUSE VORMISTAMISE PROTSESS 

 

Ostja lisab soovitud tooted ostukorvi.  Ostja vajutab tellimuse vormistamiseks tootelehel nupule «Vormista tellimus» või ostukorvi sisu kuvavale info nupule.  Ostja kontrollib üle ostukorvi lisatud tooted ja kogused. Kui ostukorvi sisu õigsuses on veendutud, vajutab Ostja nupule «Vormista tellimus». Ostja teeb valiku kahe e-poe kasutaja tüübi vahel. E-poe konto loomine ei ole kohustuslik, e-poe tellimusi saab esitada nii registreerunult kui ka registreerumata. Registreerunult ja sisse logituna e-poe tellimuste esitamine võib anda vastavalt kampaaniatele soodustusi ja/või ärikliendi puhul kokkuleppehinnad. Ostja täidab kontaktandmete ja/või tarneandmete veerud tähelepanelikult, sest esitatud informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Ostja tellitud kauba kiire ning tõrgeteta kättetoimetamine ja hilisem pretensioonide lahendamine.  Ostja teeb valiku kauba kättetoimetamise viisi osas. KTS Baltic OÜ pakub kauba kättetoimetamiseks järgnevaid variante: -       Ostja tuleb kaubale ise järgi e-poe esindustesse Tallinnas; -       Ostjale toimetatakse kaup soovitud aadressile kulleriga; -       Ostja tellib kauba SmartPOSTI või Omniva pakiautomaati. Ostja valib kauba eest tasumise viisi. KTS Baltic OÜ pakub kauba eest tasumiseks järgnevaid variante: -       otse läbi internetipanga linkide (Swedbank, SEB, Nordea, LHV pangad ning Mastercard ja Visa krediitkaardid); -       tasumine arvega, mis jaguneb tasumiseks ettemaksuga 3 päeva jooksul või tasumiseks lepingulistele ettevõtetele arve alusel, vastavalt määratud maksetähtajale. E-poes Ostja poolt ettemaksuga tasutud tellimusi käsitletakse alates laekumise hetkest tööpäevadel 08:30-16:30. Sõltuvalt töömahust võidakse pärast kella 15:00 kinnitatud tellimusi käsitleda järgneval tööpäeval. Kehtib ka «Tulen ise järele» tarnevaliku puhul. E-poes lepingulise ettevõtte Ostja poolt kinnitatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel 08:30-16:30. Sõltuvalt töömahust võidakse pärast kella 15:00 kinnitatud tellimusi käsitleda järgneval tööpäeval. Kehtib ka «Tulen ise järele» tarnevaliku puhul.  Tellimuse esitamine ei tähenda kauba automaatset broneerimist. Tellimuse esitamise järel võtab Müüja esindaja Ostjaga esimesel võimalusel ühendust, et tellimus kinnitada ja kokku leppida üksikasjades. Kui tellimuse täitmine osutub võimatuks, on Müüja esindajal õigus pakkuda Ostjale võimalust valida samaväärne kaup. Kui Ostja ei soovi asenduskaupa, tellimus tühistatakse ja juhul kui selle eest on juba makstud, tagastatab Müüja raha Ostja kontole 14 tööpäeva jooksul, millelt ülekanne laekus.  Lepingu sõlmimine Ostu-müügi leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on tasunud kauba eest esimese sissemakse Müüja pangakontole või sularahas Müüja volitatud esindajale. Tellimuse tühistamine Ostjal on õigus ekslik tellimus tühistada, teavitades sellest Müüjat meili, telefoni või muude kanalite kaudu. Tellimus tühistatakse automaatselt, kui Ostja ei ole sooritanud esimest sissemakset kahe tööpäeva jooksul peale maksetähtaega.